최종 수정일: 2025년 2월 5일
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- 푸시 알림(학습 리마인드, 공지사항 등) 발송
- 서비스 품질 관리 및 개선
- 사용자 만족도 조사, 학습 패턴 분석 등 서비스 개선을 위한 자료 활용
- 오류 분석 및 앱 안정성 확보
- 고객 문의 및 분쟁 해결
- 고객센터 문의응대, 민원처리, 분쟁 조정 및 해결
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- 처리 목적 달성 후에는 별도의 DB로 옮겨지거나, 정해진 기간이 지나면 즉시 파기합니다.
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